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아반떼 HD 하이브리드 미션 무상 수리하는 방법 및 후기
아반떼 HD 하이브리드는 CVT 변속기로 미션에 문제가 자주 발생한다고 알려져 있습니다. 만약 보증기간 이후 미션을 수리하게 되면 400만 원 정도 비용이 발생하기에 무상으로 수리해야 합니다.
자동차 미션 수리는 기술력을 필요로 하는 작업이기에 일반 블루핸즈에서 수리가 불가할 수 있습니다. 그래서 가급적 규모가 큰 현대자동차 종합정비센터로 방문하시길 권합니다. 지역별로 있는 직영 현대자동차서비스센터는 예약 후에 방문해야 하는데, 보통 1~2달은 기본으로 대기해야 하니 종합정비센터나 블루핸즈에 방문 전에 증상을 설명하고 미션 수리 가능한지 확인 후 방문 바랍니다.
아반떼 HD 하이브리드 미션 증상
초기에는 냉간 시 떨림과 슬립현상(정지 후 출발 시 갑자기 앞으로 튕겨져 나가는 현상) 등이 발생할 수 있고, 갈수록 냉간 시 진동이 심해지고 출력이 저하됩니다. 이때까지는 점검 코드가 발생 안 할 수 있어 정확한 진단이 불가할 수 있습니다. 저 같은 경우 오일펌프에 문제 있다고 하더군요. 분명 미션 문제인데, 코드가 뜨지 않으니 정비사는 잘 모르더군요.
그래서 좀 더 운행해보았습니다. 결국 고속도로에서 문제가 발생했습니다. 핸들 떨림과 악셀을 밟아도 RPM만 상승할 뿐 가속은 되지 않았습니다. 결국 차가 멈추었고, 다행히 고속도로 갓길에 멈춰서 시동을 껏다켰다를 반복하니 저속으로 주행이 가능했습니다.
다음날 블루핸즈에 입고하니 미션 불량으로 코드가 나타났습니다.
미션 이상 증상
다음은 미션이 문제가 발생 시 나타나는 증상입니다.
- 냉간 시 차량 떨림.
- 악셀을 밟아도 RPM만 상승하고 속도가 나지 않음.
- 순간 울렁거리고 RPM이 2~300으로 상승했다가 다시 떨어짐.
- 엔진 부조 현상이 자주 발생하고, 속도가 안남.
- D단에서 R단으로 변속 시 충격이 심하고 RPM이 갑자기 상승했다가 떨어짐.
- 악셀을 밟으면 반응이 없다가 갑자기 튀어나감.
최종단계에서는 심하게 울렁거리고 스패너 '경고등'과 '운행제한모드' 메시지가 발생합니다.
만약 경고등이 발생했다면 차량 운행을 중단해야 하고, 즉시 정비소에 입고하시길 바랍니다.
아반떼 HD 하이브리드 정비소 입고
먼저 블루핸즈에 입고하여 미션 교체해야 한다고 전달을 받아 비용을 물어보니 미션 재생품은 120~150만 원 정도 발생, 새 제품은 400만 원 정도 발생한다고 하였습니다.
아반떼 하이브리드 중고로 매도해도 2~300만 원인데 수리비가 그 이상이 나온다면 폐차가 효율적이라고 판단되었고,
계속해서 "아반떼 하이브리드 미션에 결함이 있는 걸로 아는데 무상수리 안 되냐?"라고 문의하였으나, 돌아오는 답은 무상은 어렵다만 계속 되풀이되었습니다.
이후 여기저기 알아보았고, 결국 무상으로 미션 수리 진행하였습니다.
아반떼 HD 하이브리드 무상수리 방법
무상수리를 받으려면 주재원을 통해서 요청해야 합니다.
주재원은 현대차 서비스센터에서 발생한 고객 불만과 갈등을 해결하기 위해 현대자동차 본사에서 파견된 직원입니다.
즉, 고객이 원하는 방향대로 문제 해결이 안 될 때 블루핸즈와 고객 사이에서 타협점을 찾아 절충해주는 역할을 합니다.
아반떼 미션 문제로 주재원에게 문의하였는데 대화가 잘 되었고,
즉시 '미션 무상 수리'가 진행되었습니다.
주재원과 연결은 현대차 서비스 고객센터(080-600-6000)에 전화하여 상담원에게 자세한 상황을 설명 후 주재원과 통화하고 싶다고 문의를 하면 됩니다. 그럼 해당 지역 담당 주재원에게 연락이 옵니다. 주재원과 통화를 요청하면 대부분 당일에 연락이 옵니다.
저 같은 경우 상담원에게 요청 후 3시간 뒤에 주재원과 통화할 수 있습니다.
주재원과 통화하여 상황을 설명하니 바로 무상수리 진행하겠다고 안내를 받았습니다.
여기서 중요한 포인트가 있습니다.
지역에 따라 부품비는 무상으로 진행하거나 공임비가 발생할 수 있습니다.
미션 수리 공임비는 부가세 포함 271,700원입니다. 만약 주재원과 통화 시 공임비는 발생한다고 한다면 다시 한번 전액 무상을 어필하고, 그래도 안되면 전화 끊고 다른 지역 주재원과 통화 시도해보시기 바랍니다.
주재원이 커버하는 지역이 있습니다. 다른 지역의 주재원과 통화를 요청하여 다시 한번 완전 무상을 요청하시기 바랍니다.
제 지인은 경기도 지역이고 미션 부품은 무상이나 공임비가 발생하였는데, 저 같은 경우는 경기도 외 지역으로 공임비 없이 미션 교체했습니다.
공임비 27만 원도 적은 돈은 아니니 최대한 무상으로 받을 수 있도록 시도 바랍니다. 참고로 마티즈 cvt는 평생 무상입니다. 아반떼 HD 하이브리드 미션은 유리 미션이라고 농담 식으로 얘기할 만큼 내구성이 떨어지는데, 현대에서 끝까지 책임지는 모습을 보이면 좋겠습니다.
아반떼 HD 하이브리드 미션 주변 부품 교체
아반떼를 오래 타실 거면 미션을 내렸을 때 미션 주변 부품을 함께 교체하시길 권해드립니다.
미션 주변 부품은 잘 수리가 안될뿐더러 부품비는 얼마 안 되는데, 미션을 내려야 해서 공임비가 많이 들어갑니다.
그러니 미션 수리를 무상으로 진행한다면 주변 부품도 봐달라고 해서 함께 교체하시길 바랍니다.
참고로 미션 주변 부품은 소모품이라 무상으로 안됩니다.
미션 수리 중 교체를 권장하는 주변 부품
- 토셔날 댐퍼
- 엔진 미미
- 활대 링크 + 고무
- 롤 마운팅
미션 수리할 때 주변 부품을 문의해보시고 이상이 발견되면 추가 비용이 발생하더라도 교체하시길 바랍니다.
차가 달라짐을 느끼실 수 있을 겁니다.
지금까지 아반떼 HD 하이브리드 미션 무상 수리 방법과 후기에 대해 소개하였습니다.
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